Bewertungen sollen dir ehrlich zeigen, wie andere Kundinnen und Kunden uns und unsere Produkte finden. So gehen wir damit um:
Trustpilot (Shop-Bewertungen)
- Nach jeder Bestellung lädt Trustpilot die Kundin oder den Kunden einmal per E-Mail zur Bewertung ein, außer jemand hat an der Kasse „Keine Bewertungseinladung“ gewählt oder widersprochen. Wir wählen nicht aus, wer eingeladen wird.
- Bewertungen aus diesen Einladungen kennzeichnet Trustpilot als „Verifiziert“: Sie stammen nachweislich von Personen, die bei uns bestellt haben. Daneben kann auf Trustpilot jede Person ohne Einladung eine Bewertung abgeben; diese prüfen wir nicht.
- Wir bezahlen niemanden für Bewertungen und bieten keine Vorteile für positive Bewertungen an. Wir löschen oder verbergen keine negativen Bewertungen. Trustpilot prüft Bewertungen nach eigenen Regeln: Richtlinien von Trustpilot.
- Die Angabe in der Kopfzeile („4,9 von 5 · 220 Bewertungen auf Trustpilot“) stammt aus unserem Trustpilot-Profil, Stand 25. Oktober 2026. Sie berücksichtigt alle dort veröffentlichten Bewertungen. Wir aktualisieren sie regelmäßig; die aktuellen Werte findest du jederzeit über den Link auf unser Trustpilot-Profil.
Produktbewertungen im Shop
- Produktbewertungen kann jede Person abgeben, auch ohne Kauf. Bewertungen von Personen, die das Produkt bei uns gekauft haben, kennzeichnen wir als „verifizierter Besitzer“. Andere Bewertungen sind nicht auf einen Kauf geprüft.
- Neue Bewertungen erscheinen erst nach unserer Freigabe. Wir geben positive und negative Bewertungen gleichermaßen frei und sortieren nur Spam, Werbung, Beleidigungen und Inhalte ohne Bezug zum Produkt aus.
Google Kundenrezensionen
Nach einer Bestellung kann Google dich auf der Bestellbestätigungsseite fragen, ob du später an einer Umfrage teilnehmen möchtest. Die Umfrage und die Prüfung führt Google durch.
